近日，湖北省住房和城鄉(xiāng)建設廳公布2025年度“加強物業(yè)管理共建美好家園”典型案例名單，武漢科投物業(yè)服務有限公司在管項目光谷航天城成功入選，成為東湖高新區(qū)2025年度唯一省級物業(yè)管理典型案例，標志著公司黨建引領、多方聯動的社區(qū)治理模式獲得社會廣泛認可。

光谷航天城位于九峰街道仁尚里社區(qū)，是周邊高新技術企業(yè)員工集聚的宜居社區(qū)。自2019年進駐以來，科投物業(yè)堅守國企初心，以黨建為統(tǒng)領，構建社區(qū)－業(yè)委會－物業(yè)－業(yè)主代表四方聯動格局，推動紅色力量深度融入日常服務。

紅色領航，織密基層服務網絡

在社區(qū)黨委牽頭下，小區(qū)設立功能型黨支部，組建特色隊伍，設立黨員先鋒崗與示范崗，把服務觸角延伸至家家戶戶。同時搭建物業(yè)議事廳，建立聯動協(xié)商機制，重大事項全程公示、陽光操作，切實保障業(yè)主知情權與參與權。

五維共治，打造宜居幸福家園

在黨建引領下，社區(qū)治理根基持續(xù)夯實，民生難題得到有效解決，基層治理效能不斷提升。社區(qū)推行規(guī)范透明的業(yè)主自治，業(yè)委會成員均為黨員，重大事項民主決策、公共收益定期公示。

社區(qū)積極開展文明建設與文體活動，營造和諧鄰里氛圍，打造騎手友好社區(qū)。依托糾紛調解工作室，聯動多方化解矛盾，實現調解成功率100%。

物業(yè)服務聚焦品質保障與便民利民，嚴格做好設施設備維保，拓展養(yǎng)老、家政等多元服務，快速響應業(yè)主訴求。2025年，業(yè)主滿意度高于市場平均水平，全年安全零事故，業(yè)主訴求辦結率98%，物業(yè)費收繳率95%。

此次入選省級典型案例，是鼓勵更是動力。科投物業(yè)將繼續(xù)深化黨建引領、多方聯動模式，不斷優(yōu)化服務標準、提升治理效能，總結可復制、可推廣的治理經驗，助力基層治理現代化，為業(yè)主打造安心、舒心、暖心的幸福家園。